Tristan Chaffort
Le sens des choses
Coaching d’organisation et transformation collective
Les situations que j’accompagne
J’interviens lorsqu'une problématique met en jeu la capacité collective de l’organisation à comprendre, décider, coopérer ou agir.
| Stratégie à clarifier |
| Rendre une ambition plus lisible, hiérarchisée et partageable pour qu’elle devienne un véritable cadre d’action. |
| CODIR à aligner |
| Travailler les priorités, les arbitrages, les tensions et les conditions de coopération du collectif dirigeant. |
| Transformation à incarner |
| Passer d’un discours de transformation à des décisions, comportements, modes de fonctionnement et actions observables. |
| Managers à embarquer |
| Aider les managers à traduire les orientations stratégiques en priorités, pilotage et pratiques managériales. |
| Équipes à mobiliser |
| Créer les conditions d’une appropriation réelle, d’une contribution utile et d’une mise en œuvre concrète. |
| Récit à rendre cohérent |
| Relier stratégie, marque, communication et réalité vécue pour renforcer la confiance et l’engagement. |
Mon intervention
J’interviens à la croisée du conseil stratégique, de l’intelligence collective et du coaching d’organisation.Je conçois et anime des dispositifs sur mesure — entretiens, diagnostics, séminaires, coaching collectif, ateliers ou démarches d’appropriation — pour permettre aux collectifs de clarifier leurs enjeux, traiter les sujets essentiels et construire des décisions ou des actions concrètes.
Trois niveaux d’action complémentaires
Le besoin de transformation peut être localisé ou impliquer toute l'organisation. Il invite la plupart du temps à un alignement entre ceux qui orientent, ceux qui traduisent et ceux qui mettent en œuvre.CODIR : orientation, arbitrage, alignementLe comité de direction est le premier collectif de transformation. C’est là que se clarifient l’ambition, les priorités, les arbitrages et les conditions de réussite.
J’accompagne les CODIR dans leurs temps de réflexion, de décision et de coopération afin de renforcer leur alignement stratégique, leur capacité à traiter les sujets essentiels et leur rôle d’entraînement auprès de l’organisation.Managers : traduction, pilotage, coopérationLes managers intermédiaires sont souvent les traducteurs réels de la stratégie. Ils doivent donner du sens, prioriser, piloter, expliquer, réguler et faire coopérer les équipes dans un contexte rarement simple.
Je les aide à s’approprier les orientations, à les décliner en pratiques managériales et opérationnelles, et à construire des modes de pilotage cohérents avec la transformation attendue.Équipes : appropriation, contribution, mise en œuvreLes équipes opérationnelles sont le lieu où la transformation devient visible — ou reste théorique. Leur compréhension, leur contribution et leur capacité d’action sont essentielles.
J’anime des dispositifs qui permettent aux équipes de s’approprier les enjeux, d’identifier les freins et leviers, de contribuer aux solutions et de transformer les intentions en actions concrètes.
Paroles d'organisation
Depuis plus de vingt ans, mon travail s’inscrit auprès d’organisations très diverses — publiques, privées, académiques et associatives — confrontées à des enjeux de stratégie, de coopération, de transformation ou de mise en récit (linkedin).Au-delà des missions elles-mêmes, ce qui compte est souvent ce qu’elles rendent possible : une situation qui se clarifie, une parole qui circule à nouveau, un collectif qui retrouve des marges d’action, une décision qui peut être prise, un récit qui devient partageable.Quelques organisations accompagnées
A propos
Consultant en intelligence collective, stratégie corporate, marque et communication marketing, j’ai accompagné des institutions et organisations de premier plan dans leurs enjeux de repositionnement, de projet stratégique, de communication et de transformation.Certifié en coaching d’organisation, j’élargis depuis plusieurs années mon champ d’intervention pour accompagner les collectifs dirigeants, managériaux et opérationnels dans leurs dynamiques de transformation.
Parlons de votre situation
Vous souhaitez clarifier une orientation, dépasser une situation bloquée, faire travailler un CODIR, accompagner des managers, mobiliser des équipes ou rendre une transformation plus concrète ?Un premier échange permet de comprendre votre contexte, de qualifier votre demande et d’identifier le type d’accompagnement le plus utile.
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Un parcours entre communication, stratégie et transformation collective
Mon parcours commence dans la création et la communication, avec une attention portée aux idées, aux mots, aux formes et à leur capacité à mobiliser. J’ai gardé de cette première culture créative une attention particulière à la formulation, aux représentations et à la manière dont une idée prend forme pour devenir partageable.J’ai ensuite développé une pratique du planning stratégique, des études et du conseil en communication dans différentes agences, notamment chez TBWA Europe et Hopening, au service au service de clients institutionnels, associatifs, publics et corporate. Ces expériences m’ont conduit à travailler des enjeux business, de récit, de mobilisation, de vision et de cohérence de marque.Toute au long de ma carrières l’expérimentation des démarches d’études (quanti/quali), d’audit et de consultation participative m’ont appris à écouter les organisations à plusieurs niveaux : les directions, les managers, les équipes, les parties prenantes, les récits officiels et l’expérience réelle.Cette attention aux dynamiques des organisations s’est approfondie lors de mon Executive MBA au CELSA, notamment à travers un mémoire consacré à l’intelligence collective dans les plans stratégiques de grands groupes. Elle s’est ensuite incarnée dans les missions menées avec Le sens des choses, auprès de dirigeants, de CODIR, de managers et d’équipes engagés dans des projets de clarification stratégique, de repositionnement, de transformation ou de mise en mouvement, où j’ai appris qu’une orientation stratégique ne produit ses effets que lorsqu’elle est comprise, discutée, appropriée et traduite dans les pratiques.Une partie importante de mon parcours s’est ainsi construit auprès d’organisations engagées dans l’intérêt général — fondations, institutions, associations, ONG, acteurs de l’enseignement ou de la santé — révélant mon sens du collectif et mon goût pour les questions d’aujourd’hui.En parallèle de mes missions, j’enseigne le marketing stratégique, les grandes causes et les technologies émergentes. Cette activité nourrit un travail permanent de formalisation, de transmission et de veille sur les transformations sociétales et organisationnelles.
5 ans — Direction artistique, création et communication
10 ans — Direction du planning stratégique, études et conseil en agence
9 ans — Fondateur de Le sens des choses, conseil en stratégie, intelligence collective et transformation
Executive MBA — CELSA.
Certification Coaching d’organisation — Paris-Dauphine.
Enseignement : Marketing stratégique, grandes causes et technologies émergentes
Référentiels et méthodologie
Mon approche s’appuie sur plusieurs référentiels issus du coaching, de l’analyse systémique, de l’intelligence collective, du conseil et du développement des organisations.Elle consiste à regarder les situations non comme de simples problèmes individuels, mais comme des systèmes d’interactions, de rôles, de contraintes, de représentations et de ressources à comprendre et à faire évoluer.Les méthodologies sont construites au cas par cas, le plus souvent après une phase de diagnostic ou de cadrage, afin d’identifier le bon niveau d’intervention et les outils les plus utiles : entretiens, ateliers collectifs, séminaires, dispositifs de décision, travail sur les récits, clarification des rôles, plans d’action ou rituels de suivi.Une première discussion permet de comprendre votre besoin, de qualifier la situation et d’imaginer la réponse la plus ajustée.
Méthode centrée solution
Approche cognitivo-comportementale, systémie
Quelques auteurs : Bateson, Senge, Crozier, Mintzberg…
Sortir des schémas inefficaces et retrouver la capacité d’action
Vous vous dîtes peut-être :
“Nous n’arrivons pas à faire avancer ce projet.”
“Le CODIR tourne en rond sur ce sujet.”
“Les managers ne s’approprient pas la transformation.”
“La coopération entre directions est difficile.”
“Les décisions sont prises mais pas vraiment suivies d’effets.”
“La communication est faite, mais l’adhésion ne suit pas.”
“Les équipes ne comprennent pas le sens.”
“Le sujet revient sans cesse, sans se résoudre.”
“On sait qu’il y a un problème, mais on ne sait pas comment le travailler collectivement.”
... (liste non limitative !)J'interviens lorsqu’une friction organisationnelle dépasse la seule responsabilité d’une personne ou d’une équipe, et met en jeu des interactions, des rôles, des représentations, des décisions ou des modes de fonctionnement plus larges.L’enjeu n’est pas de désigner un responsable du problème, mais de créer un espace de travail permettant aux acteurs concernés de comprendre ce qui se joue, de repérer les schémas qui se répètent, d’identifier des marges de manœuvre et de construire les prochains étapes utiles.